En primer lugar te recomiendo no volver a usar cotonetes ya que como bien dices estos en ves de quitar la cera empujan la cera hacia lo profundo del canal auditivo causando un cuadro de cerumen impactactado. Te recomiendo utilizar unas gotas llamadas glicerina carbonatada que puedes aplicar en el conducto audtivo para destaparlo y ablandar la cera o en caso de que no mejore directamente es necesario realizar un lavado de oidos.