Efectivamente si la infección es viral, no es necesario el consumo ni aplicación de antibióticos, el tratamiento en esos casos es solo sintomático, aplicando gotas de lágrimas artificiales y tomando acetaminofen.
Para definir si una conjuntivitis es viral o bacteriana es necesario observar las características del ojo de forma directa. En caso de que los síntomas sean intensos, con ojo doloroso, muy rojo y asociado a secreción purulenta debería llevar a sus hijos al médico.